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説明

最近、
「前の歯医者でも説明があったと思いますが…」とか
「前の先生から説明があったと思いますが…」って言ってから治療開始をしようとすると
「聞いてません」
「レントゲン見せてもらってません」
と、返事が返ってくることが多いです…Σ(ll゚Д゚ll)

みんな説明あんまりしないの?

今まで働いた所では他の先生の説明すぐ終わるなぁ〜って思ってました

自分より話す人見たことない(^^;;

歯科のディーラーさんや営業マンとかにも説明してるのを聞かれていて
「先生はよく話してますね」って言われます

時間に制限がないならまだまだ話せると私は思ってますけどワラ

みんな手が遅いから説明時間省いているのかな?

説明して信頼してもらって同意を得ないとクレーム入るのに…

私は沢山説明してそれでも理解してもらえない場合はスタッフにも充分説明してもらいます

話すのことでラポール形成はされると思います

説明しない=信頼関係はない

治療するだけが歯科の役割じゃないと思うのになぁ


も〜り



by ai-top | 2018-03-28 20:14  

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